b&a telecom

CallCatcher - USB


De perfecte oplossing voor de kleine onderneming die de mogelijkheid wil hebben om telefoongesprekken op te nemen, te bewaren en te monitoren.

Met deze geavanceerde voicerecorder is het mogelijk om telefoongesprekken betrouwbaar en zonder verlies van kwaliteit op te slaan op de harde schijf via de USB poort van een PC.
De opnames kunnen middels de bijgeleverde cliëntapplicatie CallPlayer via het LAN/WAN worden teruggezocht, beluisterd en eventueel van commentaar worden voorzien.
Dit krachtige product kan zeer eenvoudig en volledig transparant met een T-splitter op de binnen- of buitenlijnen van de telefooncentrale worden geplaatst.

Van groot belang ... opnemen van telefoongesprekken.
Voor het MKB, de dienstverlenende sector, de overheid, banken, verzekeraars en de zorgsector is het opnemen van telefoongesprekken van groot belang.
Een aantal redenen waarom men meer en meer kiest voor permanente voicerecording:

Veiligheid;
Afspraken vastleggen;
voorkomen van disputen;
Verbetering van klantgerichtheid;
Ondersteuning van schriftelijke notities.

CallCatcher.USB - Server applicatie

CallCatcher.USB Server
De CallCatcher.USB server applicatie is de kern van het voice recording systeem. Het beluistert de spraak en signalering (bijvoorbeeld CLIP en gebelde nummer*) op de telefoonlijnen en slaat deze op. Dit gebeurt in een beveiligd en versleuteld bestand waarin tevens alle gespreksinformatie is opgeslagen.
* Gebelde nummer is beschikbaar bij analoge versies en ISDN-2 versies. Nummerweergave (CLIP) is alleen beschikbaar op ISDN-2 versies.

CallCatcher.USB: compact en doeltreffend
Deze voicerecorder beschikt over vele unieke eigenschappen, waaronder een superieure geluidskwaliteit.
Tevens is het voorzien van een USB interface waardoor deze gemakkelijk is aan te sluiten op elk notebook of desktop PC.

Eenvoud in gebruik
Door de gebruiksvriendelijke User Interface van de CallCatcher.USB kan elke gebruiker er snel mee aan de slag.
Geautoriseerde medewerkers zullen de eenvoudig te gebruiken doch geavanceerde configuratie en zoekmogelijkheden zeer op prijs stellen.
Het opzoeken, afspelen en het beheren van de opnames is mogelijk op de CallCatcher.USB zelf én vanaf elke werkplek op uw LAN of Internet middels de bijgeleverde CallPlayer clientsoftware. Razendsnel heeft u de gesprekken teruggevonden welke u nodig heeft.

Veiligheid en toegang
U bepaalt welke personen vanaf welke PC toegang hebben tot bepaalde faciliteiten en instellingen van de CallCatcher.USB.
Door de uitgebreide mogelijkheden binnen het Gebruikers Beheer kan bijvoorbeeld worden vastgelegd wie bepaalde opnames mogen beluisteren en beheren.

Onderscheidend vermogen:

Nederlandstalige software;
Eenvoudig te installeren en te configureren;
Aan te sluiten op buitenlijnen of toestellen;
Analoge buitenlijn en ISDN-2 interfaces;
Analoge en digitale PABX toestel interfaces;
Schaalbaar van 4 tot 30 kanalen;
Hoogwaardige encryptie;
60 uur / Gbyte (200 Gb HDD = 12.000 uur);
Uitgebreid User Management en beveiliging;
Geavanceerde zoek faciliteiten;
Integratie met o.a. Outlook middels drag ‘n drop;
Ingebouwde backup scheduler;
Backup mogelijk naar CD/DVD/Tape/LAN/WAN;
.WAV en .MP3 ondersteuning;
Zeer aantrekkelijk geprijsd!

Alle genoemde prijzen zijn excl. 19% btw.

CallCatcher.USB - Cliënt applicaties

CallCatcher.USB Cliënt software
De CallPlayer cliëntsoftware stelt de gebruiker in staat om vanaf elke werkplek op het LAN/WAN opnames te zoeken, gesprekken te beluisteren, eventueel van commentaar te voorzien, en deze zonodig te converteren naar .WAV of .MP3 files.

Standaard bijgeleverde softwarepakketten

CallPlayer		Cliëntapplicatie voor het zoeken en beluisteren van gespreksopnames. Dit kunnen gespreksopnames zijn op afstand (op de CallCatcher.USB Server) of lokaal opgeslagen gespreksopnames. Screenshot
CallLive		Cliëntapplicatie voor het beluisteren van live gesprekken op geselecteerde poorten van de CallCatcher.USB via het LAN/WAN. Screenshot

CallPlayer Drag ‘n Drop
CallPlayer biedt de unieke mogelijkheid om opnames te integreren in bijvoorbeeld Outlook middels Drag ’n Drop. Ook is het mogelijk om opnames naar het bureaublad of een willekeurige directory te verslepen.

De CallCatcher.USB is de ideale callrecorder om telefoongesprekken op te nemen, te bewaren en te monitoren. Dit op basis van de allernieuwste technieken.
De CallCatcher.USB wordt ondermeer ingezet in de volgende segmenten:
Banken, Callcenters, Onderwijs, Overheid, Publieke veiligheid, Verzekeringen, Zorginstellingen

Alle genoemde prijzen zijn excl. 19% btw.